Política de qualitat i medi ambient
Como continuidad de las acciones llevadas a cabo por la empresa desde la fecha de su creación, en orden a satisfacer todas las expectativas de sus clientes, en relación al servicio de sus pedidos y calidad; y dentro de un mercado cada vez más competitivo donde las necesidades y requisitos son cada vez mas precisos, siendo al mismo tiempo respetuosa con el medio ambiente gestionando adecuadamente los recursos naturales, esta Dirección ha tomado la decisión de adoptar una Política de Calidad y Ambiental , basada en las Normas UNE-EN-ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, generalizada en todos los ámbitos de la empresa, pretendiendo al tiempo, la satisfacción de los clientes, la optimización de los medios y recursos disponibles, y la motivación y satisfacción del personal integrante de la empresa.
Los objetivos de la Política de Calidad y Medio ambiente a aplicar en la empresa, se inscriben en estos objetivos principales:
La satisfacción de las necesidades del Cliente, tanto explícitas como implícitas; y tanto en cuanto a los productos como a los servicios que realiza esta empresa.
Conseguir aumentar la eficiencia y efectividad de la organización, hasta llegar a la optimización del uso de los recursos disponibles, con el menor coste posible, y consiguiendo la eliminación de las no conformidades. Y la optimización de los recursos naturales así como la reducción de la contaminación.
El desarrollo de las capacidades, habilidades y conocimientos de los trabajadores de la empresa, encaminados a su desarrollo personal, sensibilización por los aspectos de la Calidad y medio ambiente, aumento de la motivación y satisfacción personal por el trabajo realizado.
Para alcanzar estos objetivos la Dirección se compromete a través de mejora continua:
A hacer que estas políticas sean conocidas y comprendidas, por todos los ámbitos de la organización.
Cumplir con los requisitos legales del servicio y ambientales. Asumir de manera voluntaria compromisos adicionales a las obligaciones de Ley, que buscan contribuir al mejorar de las condiciones del ambiente y al Desarrollo Sostenible.
También siguiendo estas directrices se nombra un Responsable de la Calidad y Medio ambiente quien detentará la responsabilidad directa, por delegación, de establecer los programas a llevar a cabo para instrumentalizar estas políticas.
Como base para el seguimiento de la política expresada, se ha redactado el Manual que detalla la forma como se implementará el Sistema Integrado de calidad en las diferentes áreas de actuación.
Firmado La Dirección General